Centres de services scolaires

Description

NATURE DU TRAVAIL

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister les utilisatrices et utilisateurs d’ordinateurs et

notamment à les aider lors de problèmes d’ordre matériel ou logiciel et également à procéder à des installations et des configurations de

matériel informatique ou de logiciels conformément à des procédures standardisées.

QUELQUES ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

 Attributions caractéristiques (voir plan de classification);

 Installer et configurer des ordinateurs, des tablettes numériques, des périphériques, des composantes de téléphonie numérique et des

composantes de réseautique filaire et sans-fil;

 Installer, configurer et effectuer la mise à niveau de logiciels informatiques;

 Offrir un service de soutien aux utilisateurs afin de résoudre leurs problèmes;

 Offrir un support technique aux enseignants et aux élèves en pédagogie numérique;

 Maintenir à jour l’inventaire du matériel, des licences et des logiciels;

 Effectuer un suivi des demandes de services, des demandes de changement et de la gestion des incidents;

 Participer aux projets d’innovation en respectant les directives des techniciens et des analystes;

 Participer à la configuration des composantes technologiques en solution infonuagique;

Qualification

QUALIFICATIONS REQUISES

 Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en soutien informatique ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études

dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et avoir deux (2) années d’expérience pertinente.

Le Centre de services scolaire se réserve le droit de vérifier le niveau de connaissances des candidats à l’aide de tests.

Exigences

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

 La personne aura à se déplacer d’un établissement à l’autre avec son véhicule.

TECHNOLOGIE UTILISÉE

Ordinateurs sous Microsoft Windows, Chromebook, iPad, iPhone, téléphone Cisco.

O365, SCCM, INTUNE, JAMF, GSuite, Gestionnaire infonuagique Meraki, CallManager, RedMine et encore plus.

Transmission de documents

Pour postuler :

Toute personne intéressée devra remplir le formulaire «Offre de service»

disponible au secrétariat de son unité ou dans la communauté SharePoint et le

transmettre à madame Stéphanie Beaudin, secteur dotation du Service des

ressources humaines par courrier interne ou par courriel à

[email protected], en mentionnant le numéro d’affichage et le

titre du poste.

Vous devez vous assurer que l’offre de service soit reçue au Service des

ressources humaines au plus tard à 16 h 30 le 17 novembre 2021.

Autres informations

Dans le cadre de son horaire de travail, la personne pourrait avoir à se déplacer d'un établissement à un autre avec son véhicule